iPhone12的卡槽位于机身左侧边缘，采用铝合金边框一体化设计。不同于部分安卓手机将卡槽放在底部或顶部，苹果坚持侧边布局，便于用户单手操作时快速插拔。值得注意的是，国行版本支持双实体SIM卡，而美版等部分海外机型则采用“实体SIM+eSIM”组合，这一点在购买前需特别留意。
不少用户反馈，在更换SIM卡后出现“无服务”或“无效SIM卡”提示。经排查，多数情况并非卡槽损坏，而是SIM卡尺寸不匹配或金属触点氧化。一位北京用户曾因使用剪卡工具自行裁剪旧卡，导致接触不良，最终通过运营商免费换卡解决。此外，有维修师傅透露，iPhone12卡槽内部结构精密，若用非专用取卡针强行撬动，极易造成弹出机构变形。
为延长卡槽寿命，建议避免在潮湿或多尘环境中频繁插拔SIM卡。例如，有深圳用户在海边游玩后未及时清理手机缝隙，导致卡槽内部进沙，引发读卡异常。定期用干燥软布擦拭SIM卡金属面，并确保完全断电后再操作，能有效减少接触故障。若确实遇到卡托无法弹出的情况，切勿用回形针等尖锐物替代取卡针，应前往Apple授权服务点处理，以免造成不可逆损伤。