不少iPhone12用户反映，在通话过程中听筒声音偏小，即使把音量调到最大也听不清对方说话。这个问题不仅影响日常沟通，还可能让人误以为是手机故障。其实，多数情况下并非硬件损坏，而是可以通过一些简单操作排查和修复。 检查是否开启了“电话降噪”功能 苹果系统内置的“电话降噪”功能本意是过滤背景杂音，但部分用户反馈该功能反而会压低人声，造成听筒声音变小。解决方法是：进入【设置】>【辅助功能】>【音频/视觉】，找到“电话降噪”选项并关闭。有用户实测关闭后通话清晰度明显提升。 清理听筒出声孔堵塞 iPhone12的听筒位于屏幕顶部，开口极小，容易被灰尘、油脂或贴膜遮挡。一位深圳用户曾因长期使用全屏覆盖膜，导致听筒几乎被完全封住，声音微弱如蚊呐。建议用干燥软毛刷或牙签裹棉布轻轻清理听筒区域，切勿使用液体清洁剂。若贴膜覆盖了听筒位置，考虑更换为开孔精准的款式。 重置所有设置排除软件冲突 有时系统设置错乱也会导致音频输出异常。可以尝试【设置】>【通用】>【传输或还原iPhone】>【还原】>【还原所有设置】。注意：此操作不会删除照片、应用等个人数据，仅重置网络、显示、声音等系统配置。北京一位用户在更新iOS 16.4后出现听筒声音变小问题，通过重置设置成功恢复。 如果以上方法均无效，建议前往Apple官方售后检测，确认是否存在听筒模块硬件故障。但在送修前，不妨先试试这些实用又安全的自查步骤，或许问题就能迎刃而解。