iPhone13召回公告详情

苹果发布iPhone13召回公告 近日,苹果公司针对部分iPhone 13机型发布了官方召回公告,主要涉及特定序列号范围内的设备。此次召回并非因为严重安全隐患,而是与屏幕显示模块存在潜在缺陷有关。 召回原因:屏幕可能出现异常 根据苹果官网披露的信息,受影响的iPhone 13在使用过程中可能出现屏幕闪烁、触控失灵或完全黑屏等问题。这些问题源于生产过程中某批次屏幕组件安装不当,虽不影响设备整体安全性,但会显著影响用户体验。 如何判断你的设备是否在召回范围内? 用户可通过苹果官网的“服务与支持”页面,输入设备序列号进行查询。召回范围限定于2021年9月至2022年3月之间生产的部分iPhone 13机型,且仅限特定工厂组装的产品。据内部人士透露,该批次问题设备数量约占总出货量的0.8%,集中在美国、日本和部分欧洲市场。 免费维修服务已启动 苹果已在全球授权服务中心启动免费更换屏幕模块的服务,无需用户承担任何费用。即使设备已过保,只要序列号匹配召回列表,仍可享受此项服务。用户只需预约就近的Apple Store或授权服务商,通常可在1小时内完成更换。 用户建议:及时检查避免后续麻烦 尽管问题不会导致数据丢失或设备起火等高风险情况,但屏幕故障可能在关键时刻造成不便。苹果建议所有iPhone 13用户尽快核查设备状态,尤其是近期出现显示异常的用户,应优先处理以确保正常使用。