很多用户在使用iPhone一段时间后，会发现通话时对方声音特别小，即使把音量调到最大也听不清。这不仅影响沟通效率，还可能让人误以为是手机坏了。其实，这种情况多数并非硬件故障，而是由一些可排查、可修复的常见原因导致。
一位北京的上班族小李就曾遇到类似问题。他新买的iPhone 14用了不到三个月，某天突然觉得来电声音像“蚊子叫”。后来才发现，手机屏幕保护膜过长，盖住了顶部听筒区域，同时听筒缝隙里也积了不少灰尘。用软毛刷轻轻清理，并更换了合适尺寸的膜后，声音立刻恢复正常。
有些用户开启iOS中的“电话降噪”功能后，反而感觉声音更小了。这个功能本意是过滤背景噪音，但在某些网络环境或老旧机型上，可能会过度压缩音频输出。进入【设置】>【辅助功能】>【音频/视觉】，关闭“电话降噪”试试，不少用户反馈声音明显变清晰。
杭州一位用户王女士反映，她每次接电话都听不清，但播放音乐却正常。技术人员排查后发现，她的iPhone仍连接着车载蓝牙，导致通话音频被错误地输出到汽车音响，而手机听筒几乎无声。只要在控制中心手动断开蓝牙，或重启手机，问题就迎刃而解。
除了上述情况，还可以尝试以下操作： - 检查是否开启了“静音模式”（左侧物理开关）； - 在拨号界面输入 *#31# 看是否误启用了隐藏的呼叫限制； - 更新到最新iOS版本，修复可能存在的音频驱动Bug。
如果以上方法都无效，建议前往Apple官方支持渠道检测听筒硬件，避免自行拆机造成更大损伤。