很多用户在遇到iPhone质量问题时，第一反应是“iPhone换货需要多久？”这个问题看似简单，但实际时间会因具体情况而异。本文将结合真实案例和官方政策，为你详细拆解整个换货流程。
根据苹果中国官网的说明，在符合换货条件的前提下，大多数用户可在3到7个工作日内完成换货。这个时间包括了送修、检测、确认换机以及新机配送等环节。不过需要注意的是，如果是在节假日或促销季（如双11、春节前后），物流和售后压力较大，处理时间可能会有所延长。
有用户曾在北京三里屯Apple Store亲历过“当天换机成功”的经历：他购买不到一周的iPhone 15出现屏幕闪烁问题，带齐发票和原包装前往直营店后，经现场检测确认属于硬件故障，且店内恰好有同型号现货，不到两小时就拿到了新机。但也有用户反映，在非一线城市门店，因库存不足，只能走邮寄换货流程，耗时更久。
如果你选择通过苹果授权服务商或邮寄方式进行换货，整个周期通常会拉长至5-10天。一位上海用户去年12月通过苹果官网提交换货申请，他的iPhone 14 Pro因扬声器无声被判定为可换机范围。从寄出旧机到收到新机，总共用了8天——其中3天用于检测审核，2天为新机发货准备，其余为双向快递时间。
总之，“iPhone换货需要多久”没有绝对答案，但只要符合条件、准备充分，多数人能在一周内顺利完成换货。提前了解流程，能让你少走弯路、更快用上新机。