在日常使用中，不少用户会遇到面容识别失效、无法解锁手机的情况。这可能是因为录入数据损坏、系统更新异常，或是佩戴口罩后频繁识别失败导致的。别担心，苹果提供了简单直接的解决方式——重置并重新设置面容识别。以下是详细操作步骤和注意事项。 为什么需要重置面容识别？ 有些用户反映，升级到新版本iOS后面容ID突然失灵，即使正对屏幕也无法解锁。还有人因为多次戴口罩尝试解锁，系统自动禁用面容识别功能。此外，若手机曾进水或遭受撞击，也可能影响TrueDepth摄像头模组，造成识别异常。这些情况下，重置面容识别往往是最快捷有效的修复手段。 如何正确重置面容识别？ 打开iPhone的【设置】应用； 向下滑动并点击【面容ID与密码】； 输入你的锁屏密码进行验证； 在页面顶部找到并点击【重设面容ID】； 系统会清除原有数据，随后可立即重新录入面部信息。 注意：重置后原有的面容数据将被永久删除，且此操作无需连接网络或重启设备，全程可在几秒内完成。 重置后仍无法使用？试试这些细节 确保光线充足：在重新录入时，避免背光或强逆光环境，否则会影响建模精度； 保持头部缓慢转动：系统会提示你左右缓慢移动头部以完成3D扫描，动作太快可能导致数据不完整； 关闭“戴口罩使用面容ID”选项再重试：部分用户反馈该功能开启后反而降低识别率，可先关闭后重设基础面容数据。 通过以上步骤，绝大多数面容识别问题都能迎刃而解。如果反复重置仍无效，建议前往Apple官方支持渠道检测硬件是否受损。