iPhone 被停用,通常是因为连续输入错误密码导致的。这种情况下,手机会进入“停用”状态,无法正常使用。本文将详细介绍恢复方法,帮助你解决这个问题。
什么是 iPhone 停用
当你尝试解锁 iPhone 时,如果连续多次输入错误的密码(包括数字密码、指纹或面容 ID 失败次数过多),iPhone 会为了保护你的数据安全而自动锁定,并显示“iPhone 已停用”或“iPhone is disabled”的提示。此时,手机的功能基本被限制,无法进行任何操作,只能连接到电脑进行恢复。
恢复方法详解 方法一:使用 iTunes 或“查找”功能恢复
这是最常用的官方方法,适用于大多数情况。
连接电脑:使用原装或认证的 USB 数据线将停用的 iPhone 连接到电脑。 打开 iTunes 或“访达”:在电脑上打开 iTunes(Windows PC 或较旧的 macOS 版本)或“访达”(macOS Catalina 及更高版本)。 信任电脑:如果手机上弹出“信任此电脑”的提示,需要先解锁才能点击“信任”。但因为手机已停用,这一步通常无法完成。如果无法信任,可以尝试强制重启手机进入恢复模式。 进入恢复模式:如果 iTunes 或“访达”没有自动识别设备,或者无法信任电脑,需要手动让 iPhone 进入恢复模式。 iPhone 8 及更新机型:快速按下并松开音量增大按钮,再快速按下并松开音量减小按钮,然后持续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。 iPhone 7 / 7 Plus:同时按住音量减小按钮和顶部(或侧边)按钮,直到看到恢复模式屏幕。 iPhone 6s 及更早机型:同时按住 Home 键和顶部(或侧边)按钮,直到看到恢复模式屏幕。 选择恢复选项:电脑上的 iTunes 或“访达”会检测到处于恢复模式的 iPhone,并提示你“恢复”或“更新”。“恢复”会抹掉设备并安装最新的 iOS 版本,“更新”则尝试修复系统但不抹掉数据(但停用状态下,更新通常也无法绕过锁)。通常选择“恢复”。 等待完成:按照屏幕提示操作,等待恢复过程完成。这可能需要一段时间,期间请保持网络连接稳定和手机与电脑连接良好。恢复完成后,iPhone 将被重置为出厂设置,需要重新设置并从备份恢复数据(如果你有备份的话)。 方法二:使用“查找”功能(如果“查找我的 iPhone”已开启)
如果你之前开启了“查找我的 iPhone”功能,并且知道与设备关联的 Apple ID 和密码,可以尝试此方法。
访问 iCloud:在任意能上网的设备上,打开浏览器,访问 iCloud.com。 登录 Apple ID:使用与停用 iPhone 关联的 Apple ID 和密码登录。 选择“查找 iPhone”:在 iCloud 主界面中,点击“查找 iPhone”图标。 选择你的设备:在“所有设备”列表中,找到并选择你停用的 iPhone。 执行抹掉操作:点击“抹掉 iPhone”(或“擦除 iPhone”)。系统可能会要求你再次输入 Apple ID 密码进行确认。 等待抹掉完成:设备会远程开始抹掉过程。完成后,设备上的所有数据(包括停用锁)都会被清除。你可以在设备上直接设置为新设备,或从 iCloud 或 iTunes 备份恢复数据。 成功案例分析 案例一:学生小李的意外停用
小李是一名大学生,某天不小心将自己的 iPhone 6s 密码输错多次,导致手机停用。他非常着急,因为手机里有重要的课程资料和联系人。小李尝试回忆密码未果后,决定寻求帮助。他找到了一台电脑,并按照网上教程,使用数据线连接手机和电脑。由于他没有提前备份,且对 iTunes 操作不太熟悉,一开始尝试信任电脑失败。后来,他根据提示,成功让手机进入了恢复模式,并在 iTunes 中选择了“恢复 iPhone”。经过大约半小时的等待,手机恢复成功,虽然所有数据丢失,但他可以重新登录自己的 Apple ID 和应用,大部分资料(如云同步的笔记、邮件联系人)都能重新获取,问题得到解决。
案例二:科研人员小王的远程处理
小王是一位科研人员,他的 iPhone 11 因为设置了复杂的密码,且在一次误操作后被停用。幸运的是,他一直保持着开启“查找我的 iPhone”的习惯。他立刻使用实验室的电脑访问了 iCloud 网站,登录了自己的 Apple ID。在“查找”界面中,他迅速定位到自己的 iPhone,并执行了“抹掉”指令。整个过程非常迅速,手机在几分钟内完成了远程抹掉。小王随后将手机带回家,重新激活并从 iCloud 备份中恢复了大部分工作和生活数据,整个过程比预期的要顺利得多。
案例三:备用设备的巧妙利用
小张的 iPhone X 被停用后,他手边没有电脑。他想起自己还有一台 iPad。他使用 iPad 上的“查找”应用,登录了与停用 iPhone 相同的 Apple ID。在“设备”列表中,他找到了停用的 iPhone,并执行了“抹掉”操作。虽然 iPad 上的“查找”界面操作略有不同,但步骤基本一致。手机被成功远程抹掉后,小张用另一台电脑下载了 iTunes(或使用 Mac 上的“访达”),将 iPhone 连接上去,完成了系统的重新安装和激活。这个案例展示了在没有传统电脑的情况下,利用其他 Apple 设备也能解决问题的可能性。
注意事项 数据丢失:无论是使用 iTunes/Finder 恢复还是 iCloud 抹掉,都会清除设备上的所有数据。因此,恢复前请务必确认是否有可用的备份。 Apple ID 信息:恢复过程中或恢复后设置手机时,需要输入与设备关联的 Apple ID 和密码来解除“激活锁”。如果你忘记了 Apple ID 或密码,需要先找回。 网络连接:恢复过程需要稳定的互联网连接,尤其是在下载 iOS 固件时。 软件工具:有些第三方工具声称可以绕过停用锁,但这些方法可能存在风险,如数据安全、设备变砖或违反服务条款,官方并不推荐使用。像小发猫、小狗伪原创、PapreBERT 这类工具是用于文本处理或辅助创作的,并不适用于解决 iPhone 停用问题。
遵循上述方法,大部分 iPhone 停用问题都能得到解决。关键在于保持耐心,并优先考虑官方推荐的途径。