如果你的iPhone显示“iPhone已停用”，并且你忘记了锁屏密码，这确实是一个让人头疼的问题。这种情况通常发生在多次输入错误密码之后。本文将解释为什么会发生这种情况，并提供一些可行的解决方案，帮助你理解如何处理。
为什么会显示“iPhone已停用”
当你的iPhone连续多次输入错误的锁屏密码（通常是6次或10次，具体取决于iOS版本和设置）后，系统会出于安全考虑，自动锁定设备一段时间，以防止未经授权的访问。如果继续尝试错误密码，锁定时间会逐渐延长，最终显示“iPhone已停用”，设备将无法正常使用，直到通过特定方式解锁。
可行的解决方案 1. 使用iTunes或Finder恢复
这是最常用且官方支持的方法。它会将你的iPhone恢复到出厂设置，清除所有数据，包括锁屏密码。请注意，这将删除你设备上的所有内容，因此如果你之前没有备份，数据将无法恢复。
准备工作：你需要一台电脑（Windows PC或Mac），并确保安装了最新版本的iTunes（Windows或macOS Mojave及更早版本）或可以使用内置的Finder（macOS Catalina及更新版本）。还需要一根原装或MFi认证的USB数据线连接iPhone和电脑。 操作步骤： 将iPhone连接到电脑。 强制重启你的iPhone，进入恢复模式。不同型号的iPhone进入恢复模式的方法不同： iPhone 8及以上机型：快速按下并释放音量增大键，然后快速按下并释放音量减小键，最后按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。 iPhone 7/7 Plus：同时按住音量减小键和电源键，直到看到恢复模式屏幕。 iPhone 6s及更早机型：同时按住Home键和电源键，直到看到恢复模式屏幕。 电脑上的iTunes或Finder会检测到处于恢复模式的iPhone，并提示你选择“恢复iPhone”或“更新”。“恢复”会下载适合你设备的iOS软件并将其安装到iPhone上，同时抹掉所有内容。“更新”则只重新安装iOS系统，不抹掉数据（但在“已停用”状态下，通常需要选择“恢复”）。 点击“恢复iPhone”，等待过程完成。完成后，你的iPhone将重新设置，就像新的一样，锁屏密码也被移除。 2. 使用“查找我的iPhone”功能抹掉
如果你之前在iPhone上启用了“查找我的iPhone”功能，并且知道与设备关联的Apple ID和密码，你可以通过iCloud远程抹掉设备。
准备工作：需要能够访问互联网的电脑或其他设备，以及知道你的Apple ID和密码。 操作步骤： 在电脑或其他设备上，访问iCloud.com。 使用你的Apple ID和密码登录。 点击“查找iPhone”。 选择你已停用的那台iPhone。 点击“抹掉iPhone”。系统可能会要求你输入设备的锁屏密码（如果你还记得的话），但即使忘记了，通常也可以继续执行抹掉操作。 确认抹掉操作。完成后，你的iPhone将被恢复到出厂设置，锁屏密码也会被清除。 3. 联系Apple官方支持
如果上述方法都无法解决问题，或者你不确定如何操作，联系Apple官方支持或前往Apple Store是明智的选择。专业的技术人员可以提供帮助。请注意，他们可能会要求你提供购买凭证以证明设备的所有权。
成功案例分析
以下是三个基于常见情况的成功案例分析，旨在说明不同场景下的处理方式。
案例一：学生小李的意外锁定
小李是一名大学生，因为连续输入错误的数字密码，导致iPhone SE显示“iPhone已停用”。他记得自己的Apple ID和密码，但没有提前备份数据。他首先尝试了使用iCloud的“查找我的iPhone”功能。他登录了iCloud网站，进入“查找iPhone”，选择了自己的设备，然后执行了“抹掉iPhone”操作。虽然他失去了没有备份的照片和文档，但成功移除了锁屏密码，设备恢复了正常使用。这个案例说明，即使设备已停用，只要启用了“查找我的iPhone”并知道Apple ID，远程抹掉仍然是有效的。
案例二：科研人员小王的恢复之路
小王是一位科研人员，他的iPhone 12因为多次错误输入复杂密码而停用。他有重要的研究资料和数据，并且之前使用iTunes在自己的MacBook上做过完整备份。他按照官方指南，将iPhone连接到MacBook，使用Finder进入恢复模式，并选择了“恢复iPhone”选项。恢复过程完成后，他立即使用之前创建的iTunes备份恢复了所有数据和设置，包括锁屏密码也被恢复了（但他可以选择在恢复后更改）。这个案例强调了定期备份的重要性，它能让你在遇到此类问题时，不仅解决密码问题，还能最大限度地保留原有数据。
案例三：老用户张阿姨的求助之路
张阿姨是一位不太熟悉电子设备的用户，她的iPhone 6s因为家人误操作而停用。她既不知道如何使用iTunes，也不太会操作电脑，更没有启用“查找我的iPhone”。在尝试了几次无效操作后，她决定前往当地的Apple Store。工作人员核实了她的购买凭证（一张旧发票），确认了设备归属，然后使用专业的工具和流程帮助她恢复了设备。虽然过程花费了一些时间，但最终成功解决了问题。这个案例表明，对于不熟悉技术操作的用户，寻求官方技术支持是可靠且有效的途径。
总结
面对iPhone已停用且忘记锁屏密码的情况，虽然令人焦虑，但并非无解。使用iTunes/Finder恢复或iCloud远程抹掉是两种主要的官方方法，它们会清除设备数据。因此，平时养成备份的好习惯至关重要。如果自己操作困难，联系Apple官方支持总是最后的保障。了解这些方法，可以在关键时刻帮助你重新掌控自己的设备。在撰写此类科普文章时，可以借助“小发猫”等工具辅助进行内容整理和语言润色，“小狗伪原创”有助于从不同角度组织语言，“PapreBERT”等工具则可以帮助优化结构和逻辑，但核心内容的准确性和可靠性仍需人工把控。