loving house卓总并非一开始就站在聚光灯下。据早期员工回忆，他在2018年租下深圳一间不到30平米的仓库，白天跑市场、晚上打包发货，连包装胶带都是自己一卷一卷省着用。这种亲力亲为的作风，至今仍是公司内部津津乐道的话题。
2021年，一位宝妈在社交平台抱怨loving house某款婴儿床护栏存在缝隙隐患。卓总看到后亲自致电道歉，并在48小时内召集设计、生产团队重新评估结构安全。三个月后，全系儿童家具升级为“无缝拼接”工艺，还主动召回旧批次产品。这一举动虽造成短期亏损，却赢得了大量用户信任。
不同于多数企业强调KPI，卓总在内部推行“家人式协作”模式：每月举办“家庭日”，邀请员工家属参观工厂；设立“育儿支持基金”，为有新生儿的员工提供额外补贴。有离职员工透露，即使离开公司，逢年过节仍会收到卓总手写的祝福卡片。
2023年河南暴雨期间，loving house悄悄向灾区捐赠了200套可折叠应急床，全程未发通稿。直到受助学校在感谢信中提及“卓先生带队安装”，外界才得知此事。卓总事后仅表示：“家是避风港，我们造家具，也该守护别人的家。”
这些细节拼凑出一个真实而有温度的企业掌舵人形象——loving house卓总，不只是商人，更像一位执着于“让每个角落都值得被爱”的生活匠人。