在当今快节奏的社会中，能真正（信守承诺）的人越来越少。然而，正是这种看似简单的品质，往往决定了一个人是否值得信赖、能否建立长期关系。
一位项目经理曾向团队承诺每周五下午5点前提交进度报告。起初大家很信任他，但连续三周他都未按时交付，甚至没有提前说明原因。最终，团队成员开始质疑他的责任感，合作效率大幅下降。这个例子说明，即使是一个小承诺，一旦未能兑现，也会严重损害信誉。
真正能的人，通常具备高度的自我管理能力。他们清楚地知道，承诺不是随口一说，而是对他人时间与期待的尊重。比如，有位自由职业者坚持每天早上9点准时上线回复客户消息，哪怕当天没有紧急任务。这种习惯让他在业内积累了极佳口碑，客户复购率远超同行。
很多人失信，并非出于恶意，而是高估了自己的能力或低估了任务难度。一位大学生曾答应朋友帮忙整理三天的会议资料，却因临时接到实习面试而无法完成。后来他学会了在答应前先评估：“我是否有足够时间和精力？”——懂得说“不”，其实是更好地keep their words的方式。
在某些文化中，“大概”“可能”被视为礼貌表达；但在强调契约精神的环境中，模糊承诺等同于失信。一位外企员工曾因对海外同事说“我会尽快处理”，却被对方理解为“24小时内完成”，结果造成误会。这提醒我们：keep their words不仅关乎意愿，也涉及沟通的明确性。
守信不是天赋，而是一种可培养的习惯。从一件小事做起，说到做到，才能真正赢得他人的尊重与信任。