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常见问题
如何找回游戏账号？
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您可以通过以下方式找回账号：1. 使用注册手机号或邮箱进行找回；2. 联系客服提供角色名、服务器、最后登录时间等信息；3. 通过实名认证信息进行验证。
游戏卡顿/闪退怎么办？
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请尝试以下解决方案：1. 检查网络连接是否稳定；2. 清理手机存储空间；3. 重启游戏或手机；4. 更新游戏至最新版本；5. 联系客服获取技术支持。
充值未到账如何处理？
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充值未到账时，请：1. 等待5-10分钟，系统可能有延迟；2. 检查支付是否成功；3. 提供订单号、支付截图联系客服；4. 我们会在24小时内为您处理。
如何申请游戏补偿？
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如遇游戏异常需要补偿，请：1. 详细描述问题发生的时间、场景；2. 提供相关截图或录屏；3. 联系客服提交申请；4. 客服核实后会在3个工作日内发放补偿。