iPhone13召回计划官网查询指南

苹果官方启动iPhone 13召回计划 近日,苹果公司通过其iPhone13召回计划官网正式宣布对部分2021年9月至2022年4月期间生产的iPhone 13设备进行召回。此次召回主要针对存在特定序列号范围的机型,因主板上的电源管理芯片可能出现故障,导致设备无法正常充电或意外关机。 如何确认你的iPhone 13是否在召回范围内? 用户可前往苹果中国官网(https://support.apple.com/zh-cn)或直接访问“iPhone 13召回计划”专属页面,输入设备序列号进行查询。苹果强调,该服务完全免费,符合条件的用户将获得免费维修或更换服务。值得注意的是,此次召回不影响设备防水性能或其他功能模块。 三个关键细节帮你快速应对 1. 召回覆盖范围有限:并非所有iPhone 13都受影响,仅限于特定生产批次。例如,部分序列号以“F”或“G”开头的设备更可能被纳入召回名单。 2. 无需保留原始包装:即使你已丢弃原包装盒或购买凭证,只要设备序列号符合要求,依然可以享受召回服务。 3. 维修过程高效便捷:多数授权服务商可在1小时内完成检测与维修,部分门店支持当日预约、当日处理,大大节省用户时间。 别轻信非官方渠道信息 近期网络上出现一些假冒“iPhone13召回补偿”链接,诱导用户填写个人信息或支付“手续费”。苹果官方明确表示,不会通过短信、电话或第三方平台主动索要用户隐私信息。建议用户始终通过官网入口操作,确保安全可靠。 如你持有iPhone 13,不妨花一分钟查一查,避免因小问题影响日常使用。