在英国、加拿大等英语国家，“in the queue”早已超越字面意义，成为一种公共行为准则。无论是在地铁站、超市收银台，还是热门餐厅门口，人们自觉排成一列，不插队、不喧哗，这种秩序感背后体现的是对他人时间的尊重。
每天早高峰，伦敦国王十字车站人潮涌动，但几乎看不到推搡争抢。一位本地通勤者Sarah曾分享：“即使列车延误，大家也只是安静地站在黄线后，没人会试图挤到前面——因为那样会被视为极不礼貌。”这种习惯甚至影响了游客行为，很多人第一次去英国就被“排队文化”震撼。
随着线上服务普及，“in the queue”也延伸到了数字空间。比如疫情期间，英国政府推出的疫苗预约系统就采用虚拟排队机制：用户进入网站后会看到“您当前在第1,342位，预计等待时间8分钟”的提示。这种透明化设计不仅缓解焦虑，还提升了系统公平性。
研究显示，当人们清楚自己“in the queue”的位置和等待时长时，耐心会显著提升。麻省理工学院的一项实验发现，提供实时排队信息的队伍，放弃率比无信息队伍低67%。这说明，“知道在等什么”比“快一点”更重要。
从实体到虚拟，“in the queue”已演变为现代社会协作的缩影。它不靠强制，而靠共识维系。下一次当你站在队伍中，请记住：你不是在浪费时间，而是在参与一场无声的信任契约。