在使用 Microsoft Word 时，有些用户会发现左上角的“文件”选项不见了，导致无法访问保存、打开、打印等重要功能。这通常不是软件损坏，而是界面设置问题。
可能原因
- 全屏模式（阅读视图）：Word 处于阅读或沉浸式模式，隐藏了顶部菜单。
- 功能区被折叠：双击了任意选项卡（如“开始”），导致功能区自动隐藏。
- 窗口尺寸过小：屏幕分辨率较低或窗口缩放比例过大，导致部分按钮被隐藏。
- 自定义界面设置：用户或管理员修改了默认界面布局。
解决方法
- 退出全屏/阅读视图：点击右上角的“×”或按 Esc 键退出阅读模式。
- 展开功能区：双击任意选项卡（如“开始”）或点击右上角的“向上箭头”图标恢复功能区。
- 调整窗口大小：最大化 Word 窗口，确保有足够空间显示完整菜单。
- 重置 Word 界面：进入“文件” > “选项” > “自定义功能区”，点击“重置”恢复默认设置（若能进入“文件”）；否则可尝试修复 Office 安装。
如果以上方法无效，建议检查是否使用的是正版 Microsoft Office，或尝试在安全模式下启动 Word 排查插件冲突。