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惠普打印机无法删除错误队列 求帮助！！！急急急！！！

您好，方法

1、首先，要确保打印机与电脑之间的连接线正常工作，打印机的电源正常通电。

2、然后，点击“开始”选择“控制面板”，

3、接着，将“查看方式”调为“小图标”，

4、然后，选择“管理工具”，

接着，选择“服务”，

5、然后，双击“Print Spooler”，

6、接着，点击“停止”，并点击“确定”，

7、然后，在“开始”里面找到“运行”并打开，

8、接着，输入“spool”并点击“确定”，

9、然后，打开“PRINTERS”文件夹，

10 、接着，将“PRINTERS”文件夹里面的内容全部清空，

11、然后，在“服务”里面双击打开“Print Spooler”，

12、接着，选择“启动”并点击“确定”，

13、最后，打印机断开电源1—2分钟，并重启电脑，以便让设置生效。

急!!! Hp打印机无法正常打印文件（本地下层文档）~~

您好，感谢您选择惠普产品。

请问是hp laserjet 5000的黑白激光打印机吗？

无法删除错误队列的电脑是什么系统的？

5000打印机和这台电脑是如何连接的？

请提供上面的信息，可以追问。

通常出现这样的现象，和驱动或是电脑系统这2方面有关。

1、以下是重启后台打印池程序的方法：

您在“我的电脑”或是“计算机”图标上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重启这个服务。

2、重启后再进入到打印文件夹路径，将此文件夹中的内容删除掉。

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS   PRINTERS文件夹中如果有文件可以将其删除。

3、如果还是有，在此界面点击“打印机”-取消所有打印。

可以按照上面的方法操作试下。

打印机无法暂停打印怎么办？

1、运行--CMD

2、弹出来的黑色框，输入“net stop spooler”，然后按回车（Enter）键。等待2-3秒，会出现Print Spooler服务已成功停止，意味着打印机已停止服务。接下来黑色界面不要关，缩小即可，后续步骤还需要用到。

3、进入C盘；搜索“PRINTERS”文件夹，点击即为进入打印机打印文件存放的位置。将“PRINTERS”文件夹中的文件（就是当前挂起的文件）删掉，即将FP00000.SHD、FP00000.SPL文件删除。

4、黑色框点开，输入“net start spooler”，然后按回车（Enter）键。，会出现Print Spooler服务已启动成功，意味着打印机已启动服务，关闭黑色窗口即可。

5、进入菜单选项，点击“设备和打印机”选项，进入界面，选中打印机，点击“查看现在正在打印什么”，然后就会进入，一个小界面，上面写着已暂停，说明打印机正在暂停状态，在小界面的菜单栏中选中“打印机(P)”点击“暂停打印”，可以将它前面的小勾勾去掉，然后就可以看见小界面上面的暂停打印消失了，此时打印机可以正常使用了。

打印状态错误怎么解决？求解答。

打开Windows CMD，在窗口中输入“net stop spooler”停止打印机服务，将“PRINTERS”文件夹中的文件删掉，重新暂停打印机服务即可解决提示“本地下层文档”的问题，详细步骤：

1、进入菜单栏，鼠标点击屏幕左下角的查找。

2、在命令输入框中输入“cmd”，然后按回车（Enter）键。

3、会出现一个黑色的窗口，在窗口中输入“net stop spooler”，然后按回车（Enter）键。等待2-3秒。

4、会出现Print Spooler服务已成功停止，意味着打印机已停止服务。接下来黑色界面不要关，缩小即可，后续步骤还需要用到。

5、进入计算机界面，点击进入C盘；在右上角中，输入“PRINTERS”，等待2秒左右，会出现一个搜索结果，点击即为进入打印机打印文件存放的位置。

6、将“PRINTERS”文件夹中的文件删掉，即将FP00000.SHD、FP00000.SPL文件删除。

7、将刚刚缩小的黑色框点开，输入“net start spooler”，然后按回车（Enter）键。

8、等待2-3秒，会出现Print Spooler服务已启动成功，意味着打印机已启动服务，关闭黑色窗口即可。

9、进入菜单选项，点击“设备和打印机”选项，进入界面。

10、选中打印机，点击“查看现在正在打印什么”。

11、然后就会进入，一个小界面，上面写着已暂停，说明打印机正在暂停状态，在小界面的菜单栏中选中“打印机(P)”点击“暂停打印”，可以将它前面的小勾勾去掉，然后就可以看见小界面上面的暂停打印消失了，此时打印机可以正常使用了。

打印列表里显示需要注意，打印时弹出需要用户干预的提示，win10系统。

第一、你可以先检查一下你的打印机的设备安装的情况，也可以看一下打印机和电脑之间连接的数据线是不是松动了，如果是数据线松动了的话，那就肯定会出现问题了。

第二、可以将你需要打印的那一台打印机设置为默认打印机(选择一台打印机的设备，单机右键，弹出菜单栏，选择设置默认打印机即可)，这样就可以避免信息错乱的问题。

第三、打开你电脑的“打印机和传真”的窗口，检查你的打印机的状态，因为如果你的打印机出现状态错误，可能就是它的状态被设置为“暂停”了。如果被暂停了，那就改一下这个设置，点击就好。

如果是这样的话，你就可以在这台打印机的设备上单击击鼠标的右键，然后在弹出的页面中选择“恢复打印”的属性。

第四、如果打印机是存在远程文档打印，但是缺少纸张，或者一些别的什么原因，导致你打印机的纸没有及时从打印机处出来，非常不幸的造成了打印机的文档积压，这样的情况，你只需要重启你的打印机，继续操作第三点就好。

第五、如果是因为你的端口选择错误而导致打印机状态错误的话，你就可以进入“控制面板”的“设备和打印机”界面，然后在“打印机”处单击鼠标右键选择“打印机属性”即可。

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