官方人工客服热线
400-888-8888
全国统一客服电话
服务时间：周一至周日 9:00-22:00
节假日正常服务
常见问题解答
Q: 如何联系人工客服？
A: 您可以拨打上方客服电话400-888-8888，根据语音提示选择人工服务。也可以通过游戏内的客服中心提交问题，我们会尽快为您处理。
Q: 充值未到账怎么办？
A: 请准备好充值订单号、充值金额、充值时间等信息，拨打客服电话或通过在线客服提交，我们会为您核实处理。
Q: 账号被盗如何处理？
A: 请立即拨打客服电话，提供您的账号信息、注册手机号、身份证等信息进行身份验证，我们会协助您找回账号。
Q: 游戏出现BUG如何反馈？
A: 您可以通过客服电话、游戏内反馈渠道或官方论坛提交BUG详情，包括截图、视频等证据，我们会尽快修复。
其他联系方式
在线客服
游戏内客服中心
24小时在线
官方邮箱
service@sgzz.com
官方论坛
bbs.sgzz.com
玩家交流社区
微信公众号
三国志战略版
扫码关注
温馨提示
- 请勿相信非官方渠道的客服信息，谨防诈骗
- 联系客服时请准备好相关账号信息以便快速核实
- 高峰期可能需要等待，请耐心等候
- 建议优先使用游戏内在线客服，响应更快