“Jumping the line”直译为“跳过队伍”，在英语语境中常指插队——即不按先来后到的顺序，强行挤入他人前面的行为。这种行为不仅违反公共秩序，也常引发人际冲突。
2023年，美国加州一家Costco超市因一名顾客强行插队抢购限量商品，引发肢体冲突，视频在社交媒体疯传，最终涉事者被警方带离。类似事件并非孤例：2024年上海迪士尼乐园门口，有游客试图通过“熟人关系”绕过安检长队，被工作人员当场制止并公示处理结果；同年，英国伦敦地铁站内，一位男子因插队被其他乘客集体抗议，现场一度混乱。
公平感被破坏是核心原因。排队代表一种社会契约——先到先得。当有人跳过规则，等于否定了他人的等待价值。心理学研究显示，被插队者会产生强烈的不公平感，甚至愤怒情绪，这种情绪远超排队本身的时间成本。
在德国、日本等国家，排队纪律近乎严苛，极少有人尝试插队；而部分发展中国家因制度执行不严，插队现象更常见。但随着全球公民意识提升，越来越多地方开始通过监控、志愿者引导等方式强化排队秩序。
专家建议：冷静沟通优先，可礼貌提醒对方“队伍从这里开始”；若无效，应寻求工作人员介入，避免正面冲突。公共场所也可通过设置物理隔离栏、电子叫号系统等技术手段减少人为插队机会。
“Jumping the line”看似小事，实则折射出社会对规则与尊重的理解。维护秩序，不仅是守规矩，更是对他人时间的尊重。