Apple 官方支持 · 专业 · 快速 · 免费
无论您在使用 iPhone 时遇到激活、连接、软件更新、账单或硬件问题,Apple 官方人工客服团队都可为您提供一对一的中文支持。请通过以下方式联系我们:
拨打 Apple 官方客服热线:400-666-8800
服务时间:周一至周日 9:00 - 21:00
通过 Apple 官网与客服实时对话,无需等待。
前往 Apple Store 或授权服务商,面对面获得技术支持。
在电话语音菜单中选择“技术支持”并按“0”或说“人工客服”,系统将为您转接至真人顾问。
是的,Apple 提供的所有技术支持服务(包括在线聊天)对用户完全免费。
出于隐私和安全考虑,Apple 客服不会远程控制您的设备,但会指导您完成每一步操作。