小区停水超过12小时怎么处理

请问高层停水停电十二小时如何解决？

;     对于小区经常停水的居民来说，的确体验感很差，总是停水，一停水24小时，生活起居很不方便。那么，停水超过24小时去哪投诉?先找物业，物业解决不了就找自来水公司询问原因和解决办法。

一、不能超过多少小时停水

      没有法律明确规定社区停止供水的期限。

      根据《城市供水条例》:。

      第二十二条城市自来水供应企业和自建对外供水设施的企业，应当保持供水不间断。 因工程建设、设备检修等需要停水的，应当经市供水行政主管部门批准，并提前24小时通知用水单位和个人;。

      发生灾害或者突发事件不能提前通报的，应当在抢修的同时通知用水单位和个人，尽快恢复正常供水，并及时上报，报城市供水行政主管部门。

二、停水超过24小时去哪投诉

      1、物业管理公司的直接管理部门为当地房地产管理部门，如当地房管局; 如果你想向物业公司投诉，最好去当地的房地产管理部门;。

      2、如果投诉无效，可以通过法律途径解决，也可以通过法院诉讼解决，一般可以胜诉。

      3、物业公司无权为您停水停电; 只有当用户违法时，电力部门才能断电。

三、怎么投诉自来水公司老停水

      供水单位供水，您按时缴纳水费。你们之间的关系实际上是一种契约关系。如因擅自供水造成损失，可打电话投诉。

      1、首先在小区找物业公司，询问物业是否在维修或是否有相关业务正在进行中。

      2、如果物业公司无法接听，联系自来水公司，看看自来水公司在小区或周边有没有业务工作，询问大概完成工作的时间，以便为下一步做打算步。

      3、如自来水公司仍不能给予明确答复或长期无法解决问题，可拨打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己更合理的要求。

      4、12319为城建服务热线，是建设部、信息产业部确定的全国建筑行业公益服务专用电话，涵盖公交、供水、燃气等各个方面、供暖和建筑市场。

小区停水超过24小时自来水公司负有什么责任？

遇到这种事时不要慌，因为毕竟知道恢复供水的时间，所以制造把一天的吃喝拉撒安排好就可以了，瓶装水要保证家里人的饮用及刷牙漱口等，洗手洗脸最好用湿巾对付一下，或者用热水器里的水，用盆子接上一些，洗完不要倒，留作冲马桶。

根据你的描述，小区停水超过24小时，自来水公司负有什么责任？作为旁观者来看，通常情况下，自来水公司在处理管道漏水或者处理故障时，会第一时间发布临时停水通知，要求小区的用户做好储水准备，假如说超过24小时，自来水公司会阶段性供水或者采取临时性送水车等等措施，总之，不可能因为工程或者处理故障而影响居民的日常生活。这也是自来水公司的责任。自己斟酌吧年轻人。

只是个人观点仅供参考罢了。

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