问题概述
许多 iPhone 8 Plus 用户反映设备突然显示“无服务”或“正在搜索...”,导致无法拨打电话、发送短信或使用蜂窝数据。本专题页将帮助您快速定位并尝试解决该问题。
常见原因
- SIM 卡松动、损坏或未正确安装
- 运营商网络临时故障或覆盖盲区
- iOS 系统 Bug 或版本过旧
- 基带硬件故障(尤其在进水或摔落后)
- 运营商设置未更新
- 飞行模式意外开启
自助修复步骤
- 检查是否处于飞行模式:从屏幕底部上滑(或右上角下拉)打开控制中心,确认飞机图标未高亮。
- 重启 iPhone:按住电源键 + 音量键(或仅电源键)滑动关机,等待30秒后重新开机。
- 重新插拔 SIM 卡:关机后取出 SIM 卡托,清洁后重新插入。
- 前往设置 > 通用 > 关于本机,查看是否有运营商设置更新提示。
- 尝试重置网络设置:设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置(注意:Wi-Fi 密码会清除)。
- 确保 iOS 系统为最新版:设置 > 通用 > 软件更新。
一键检测工具(简易模拟)
点击下方按钮,模拟运行基础诊断流程:
何时联系 Apple 支持?
如果以上方法均无效,且您确认 SIM 卡在其他设备中正常工作,则可能是硬件故障(如基带芯片损坏)。建议:
- 预约 Apple Store 或授权服务商进行检测
- 备份重要数据以防维修过程中丢失
- 检查设备是否仍在保修期内