什么是 iPhone 13 召回计划？
Apple 近期针对部分 iPhone 13 设备启动了自愿性召回计划，主要涉及特定序列号范围内的设备，可能存在音频模块或电池性能异常等问题。
本次召回完全免费，用户可通过本页面查询设备是否在召回范围内，并预约官方服务。
如何查询您的 iPhone 13 是否在召回范围内？
请在下方输入您的 iPhone 13 的序列号（可在“设置 > 通用 > 关于本机”中找到），我们将立即为您验证。
常见问题
Q：召回是否收费？
A：不收费。Apple 将免费为受影响设备提供维修或更换服务。
Q：我的设备不在召回范围内，但有类似问题怎么办？
A：您仍可联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 获取帮助。
Q：如何找到序列号？
A：进入“设置” > “通用” > “关于本机”，即可看到序列号。
官方支持渠道
如需进一步帮助，请访问：
Apple 官方支持网站 或拨打 Apple 客服热线：400-666-8800。