什么是 HPE Print 服务？
HPE Print 服务是 HP（惠普）为其打印机设备提供的后台服务组件，用于管理打印任务、驱动通信和状态监控。若该服务未运行，可能导致打印机无法识别、任务卡住或无法添加新设备。
Windows 系统开启 HPE Print 服务步骤
- 按下 Win + R 键，输入
services.msc并回车，打开“服务”管理窗口。 - 在服务列表中找到 HP Print Service 或类似名称（如 HP Print Spooler、HP Smart 等）。
- 右键点击该服务，选择“属性”。
- 将“启动类型”设置为 自动，然后点击“启动”按钮以立即运行服务。
- 点击“应用”并“确定”保存设置。
macOS 系统启用 HP 打印支持
- 打开“系统设置” > “打印机与扫描仪”。
- 点击“+”号添加您的 HP 打印机。
- 系统会自动下载并安装 HP 所需的打印插件（包括 HPE Print 服务组件）。
- 如遇问题，请前往 HP 78TP驱动页面 下载最新驱动程序。
常见问题排查
- 服务找不到？ 请确认已安装 HP 78TP驱动或 HP Smart 应用。
- 启动后又停止？ 可能与其他打印服务冲突，建议重启“Print Spooler”服务后再试。
- 仍无法打印？ 尝试重新安装 HP 软件套件或使用 HP 78TP诊断工具。