问题现象描述
许多 iPhone 12 Pro 用户反映，在使用过程中会出现“间歇性无信号”或“信号时有时无”的情况。具体表现为：
- 手机顶部状态栏显示“无服务”或“正在搜索”
- 无法拨打电话、发送短信或使用蜂窝数据
- 重启后暂时恢复，但问题反复出现
- 在信号良好的区域也会突然断网
可能原因分析
- iOS 系统 Bug：部分 iOS 版本（如早期 iOS 14.x）存在基带驱动兼容性问题。
- 运营商设置过期：未及时更新运营商配置文件。
- SIM 卡接触不良：卡槽松动或 SIM 卡氧化。
- 硬件缺陷：部分批次 iPhone 12 Pro 存在天线模块焊接问题（尤其在跌落后更明显）。
- 网络环境干扰：5G/4G 切换频繁导致信号不稳定。
官方与社区推荐的解决方法
提示：请按顺序尝试以下操作，多数用户通过前几项即可恢复。
- 开启“飞行模式”10秒后关闭，强制重连网络。
- 前往【设置】>【通用】>【关于本机】，检查是否有“运营商设置更新”。
- 重新插拔 SIM 卡（关机后操作），清洁卡托和 SIM 卡金属触点。
- 重置网络设置：【设置】>【通用】>【传输或还原 iPhone】>【还原】>【还原网络设置】。
- 升级至最新 iOS 版本（截至 2025 年，建议 iOS 17 或更高）。
- 联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 检测硬件。
用户真实反馈（匿名汇总）
“我的 iPhone 12 Pro 在 iOS 14.2 时经常无信号，升级到 iOS 15.5 后基本没再出现。” —— 北京用户
“去 Apple Store 检测后发现是主板天线接口虚焊，免费更换了逻辑板。” —— 上海用户
“换了新 SIM 卡后问题消失，原来是旧卡老化。” —— 广州用户
是否属于已知召回范围？
截至目前（2025年12月），Apple 未就 iPhone 12 Pro 的“间歇性无信号”问题发起全球性召回。但部分国家/地区（如韩国、美国）曾对特定序列号设备提供免费维修计划。建议通过 Apple 官网输入序列号查询保修与服务资格。