什么是用户留存（Retention）？
用户留存是指用户在首次使用产品或服务后，在后续一段时间内继续使用的行为比例。
它是衡量产品粘性、用户满意度和长期价值的关键指标。
为什么留存如此重要？
- 高留存意味着用户认可产品价值，愿意持续使用。
- 留存是实现可持续增长的基础，比单纯拉新更经济高效。
- 在AARRR增长模型中，Retention 是承上启下的核心环节。
常用留存指标
- 次日留存率：第1天新增用户中，第2天仍活跃的比例。
- 7日/30日留存率：衡量中期与长期用户粘性。
- 留存曲线：观察用户随时间流失的趋势，识别关键流失节点。
提升留存的常见策略
- 优化新用户体验（Onboarding）
- 建立用户习惯（如推送提醒、签到机制）
- 提供个性化内容或功能
- 构建社区或社交关系链
- 持续迭代产品，解决用户痛点
实战建议
建议团队定期分析留存数据，结合用户行为路径，找出流失拐点，并通过A/B测试验证优化方案。
留存不是单一功能的结果，而是产品整体体验的综合体现。