问题概述
自 iPhone 17 Pro 发布以来，部分用户反映其不锈钢边框或背面涂层出现“掉漆”现象——表现为金属表面磨损、涂层脱落或颜色剥落，尤其在边角、按键附近更为明显。
尽管苹果官方尚未发布正式声明，但社交媒体和用户论坛中相关讨论持续升温。
用户真实反馈
- “用了不到两周，音量键周围就出现明显划痕和掉色。”
- “放在口袋里没和其他硬物接触，但底部边缘已经泛白。”
- “深空黑色版本掉漆最严重，钛金属原色相对好一些。”
注意：目前尚无大规模质量召回，但多地 Apple Store 已收到相关咨询。
可能原因分析
- 材质工艺变化：iPhone 17 Pro 采用新配方的抗刮涂层，可能在耐磨性上存在妥协。
- 日常摩擦：钥匙、砂砾、桌面等日常接触加速涂层磨损。
- 使用习惯：裸机使用、频繁取放会增加边框损伤风险。
官方回应与保修政策
截至 2025 年 11 月，Apple 官方客服表示：“外观磨损属于正常损耗，不在保修范围内，除非能证明为出厂缺陷。”
建议用户保留购买凭证，并通过 Apple 支持 App 提交个案评估。
防护建议
- 使用带包边保护壳，避免金属边框直接接触外界。
- 避免与钥匙、硬币等硬物同放口袋或包内。
- 定期用超细纤维布清洁机身，勿使用酒精或腐蚀性清洁剂。
- 考虑贴边框保护膜（需选择高透、不残胶产品）。
结语
iPhone 17 Pro 作为高端旗舰，其设计与工艺仍属行业领先，但任何消费电子产品都难以完全避免日常磨损。理性看待“掉漆”现象，合理防护可显著延长设备美观寿命。
我们将持续关注 Apple 官方动态，并更新本页面信息。