iPhone 12 听筒没声音但免提有声音？原因与解决方法
如果你在使用 iPhone 12 时发现：打电话时听筒没有声音，但开启免提后声音正常，这通常不是软件系统问题，而是硬件或设置相关的问题。本文将为你详细分析可能原因并提供实用解决方案。
一、常见原因分析
- 听筒被灰尘或异物堵塞：长时间使用后，听筒小孔可能被灰尘、油脂或保护膜遮挡。
- 软件临时故障：iOS 系统偶发性音频路由错误，导致声音未正确输出到听筒。
- 听筒硬件损坏：跌落、进水或老化可能导致听筒单元失效。
- 辅助功能设置异常：如“电话降噪”、“单声道音频”等设置干扰了正常输出。
- 第三方应用或配件干扰：某些耳机、蓝牙设备或壳膜影响了传感器判断。
小提示：如果只是听筒无声，但扬声器（外放）、耳机、FaceTime 视频通话声音都正常，基本可排除主板音频芯片故障。
二、自助排查与解决方法
- 清洁听筒区域：用干净软毛刷或牙刷轻轻刷洗听筒孔（位于屏幕顶部），避免使用金属针或液体。
- 重启 iPhone：长按侧边键 + 音量键 → 滑动关机 → 重新开机，可重置音频服务。
- 检查静音开关与音量：确保左侧静音开关未开启，并在通话中按音量键调高听筒音量。
- 关闭“电话降噪”：进入【设置】→【辅助功能】→【音频/视觉】→ 关闭“电话降噪”试试。
- 更新 iOS 系统：前往【设置】→【通用】→【软件更新】，安装最新版本修复已知 Bug。
- 还原所有设置：【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原所有设置】（不会删除数据）。
注意：若以上方法无效，且设备仍在保修期内（或购买 AppleCare+），请勿自行拆机，建议前往 Apple 官方售后检测。
三、何时需要送修？
如果出现以下情况，很可能是硬件故障，需专业维修：
- 清洁和重启后问题依旧存在
- 听筒完全无声，且无任何杂音或微弱声音
- 近期手机曾摔落或接触液体
Apple 官方更换听筒模组费用合理，非人为损坏在保修范围内可免费处理。