知网人工客服在线时间
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工作时间
- 周一至周五：8:00 - 22:00
- 周六至周日：9:00 - 20:00
- 法定节假日：9:30 - 18:00（可能有调整）
联系方式
- 客服热线：400-810-9888
- 电子邮箱：service@cnki.net
- 在线客服：官网首页右下角"在线咨询"
注意事项
1. 客服在线时间可能会因特殊情况有所调整，建议在联系前先查看知网官网最新公告。
2. 高峰期可能需要排队等待，建议避开客服咨询高峰时段以获得更快速的服务。
常见问题
如何快速联系到知网人工客服？
您可以通过拨打客服热线400-810-9888，或在知网官网首页点击右下角的"在线咨询"按钮联系人工客服。
客服可以解决哪些问题？
知网客服可以协助解决账号问题、文献下载、充值支付、论文检测等相关问题。