什么是 HPE Print 服务?
HPE Print(HP Easy Print)是惠普提供的一套打印解决方案,支持 Windows、macOS、iOS 和 Android 等平台,可实现无线打印、远程打印、自动驱动更新等功能。
Windows 系统下设置 HPE Print 服务
- 确保打印机已连接电源并处于开启状态。
- 访问 HP 78TP支持网站,下载对应型号的最新驱动程序。
- 运行安装程序,选择“完整功能驱动”或“HP Smart 应用”。
- 按照向导提示完成安装,并添加打印机到系统。
- 安装完成后,可通过“HP Smart”应用管理打印任务、墨水状态等。
Mac 或 iOS 设备设置
- 打开 App Store,搜索并安装 “HP Smart” 应用。
- 打开应用,点击“+”号添加打印机。
- 确保打印机和设备在同一 Wi-Fi 网络下。
- 按提示完成配对,即可开始无线打印。
常见问题与解决方法
- 无法发现打印机? 检查网络连接,重启路由器和打印机。
- 打印任务卡住? 清除打印队列,重新启动打印服务。
- 驱动安装失败? 关闭杀毒软件,以管理员身份运行安装程序。