为什么 iPhone 13 Pro 开不了机？
很多用户在使用 iPhone 13 Pro 时会遇到突然无法开机的问题。这可能是由以下原因导致：
- 电池完全耗尽，尚未充电
- iOS 系统崩溃或卡死（俗称“白苹果”）
- 屏幕损坏但设备仍在运行
- 主板或电源键等硬件故障
- 进水或受潮导致短路
第一步：尝试强制重启
这是解决大多数“假死”问题最有效的方法。iPhone 13 Pro 的强制重启操作如下：
- 快速按下并松开 音量上键
- 快速按下并松开 音量下键
- 长按 侧边电源键，直到看到 Apple 标志（约10-15秒）
⚠️ 注意：不要同时按多个按键！必须按顺序操作。
第二步：检查充电状态
如果强制重启无效，请尝试以下步骤：
- 使用原装 USB-C 转 Lightning 数据线和 20W 以上充电器
- 连接电源后等待至少 30 分钟（若电池完全耗尽）
- 观察是否有充电提示（如电池图标或低电量画面）
- 尝试更换数据线或插座排除配件故障
第三步：连接电脑诊断
如果仍无反应，可将 iPhone 连接到 Mac 或 Windows 电脑：
- 打开 Finder（macOS Catalina 及以上）或 iTunes（Windows/macOS Mojave 及以下）
- 若设备被识别，可能只是屏幕故障
- 若提示“恢复模式”，可尝试恢复系统（会清除数据）
何时需要联系 Apple 官方支持？
如果以上方法均无效，可能存在硬件问题，建议：
- 前往 Apple Store 或授权服务提供商
- 拨打 Apple 官方客服：400-666-8800
- 通过 Apple 支持 App 预约维修
🔒 提示：切勿自行拆机，以免失去保修资格。